CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET DE VENTE (CGU/CGV) - RUN'EEZ
Dernière mise à jour : 09/01/2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition des services de la société RUN’EEZ (ci-après « la Société » ou « Run’eez »), via son application mobile et ses infrastructures physiques (ci-après « les Hubs »).
Le Service permet aux utilisateurs (ci-après « l’Utilisateur ») de localiser, réserver et accéder à des vestiaires et casiers connectés situés dans des conteneurs aménagés.
Toute inscription et utilisation de l’application Run’eez entraîne l’acceptation sans réserve des présentes CGU.
2. Accès au Service
2.1. Prérequis techniques
L’accès aux Hubs nécessite :
- Un smartphone (iOS ou Android) compatible.
- Le téléchargement de l’application Run’eez.
- Une connexion internet active (4G/5G) et le Bluetooth activé pour le déverrouillage.
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2.2. Inscription
L’Utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes (Nom, Prénom, Email, Téléphone). Il est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants.
3. Tarifs et Paiement
Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur l’Application au moment de la commande.
- Paiement à l’usage : Facturation unique par session (accès vestiaire + casier) pour une durée déterminée.
- Abonnement Mensuel : Prélèvement automatique mensuel donnant un accès illimité. Sans engagement de durée, résiliable à tout moment via l’application (la résiliation prend effet à la date anniversaire mensuelle).
- Offres Entreprises/Collectivités : Les conditions d’accès sont régies par un contrat cadre spécifique, mais l’Utilisateur final reste soumis aux présentes règles de conduite.
Les paiements sont sécurisés et traités par un prestataire tiers. Aucun remboursement n’est effectué en cas de non-utilisation du service durant la période d’abonnement.
4. Règles d'utilisation des hubs (Règlement Intérieur)
L’Utilisateur s’engage à respecter les lieux et le voisinage.
4.1. Usage des lieux
- Destination : Les Hubs sont strictement destinés au changement de tenue et au stockage d’effets personnels le temps d’une séance de sport. Il est interdit d’y dormir, d’y manger, ou d’y exercer une activité commerciale.
- Hygiène : L’Utilisateur doit laisser la cabine de change propre après son passage. Des poubelles sont à disposition.
- Interdictions : Il est strictement interdit de fumer, vapoter, consommer de l’alcool ou des stupéfiants à l’intérieur des Hubs. Les animaux sont interdits.
4.2. Sécurité et Accès
- Accès personnel : L’accès est strictement personnel. Il est interdit de faire entrer une tierce personne.
- Fermeture : L’Utilisateur doit s’assurer que la porte du Hub et celle de son casier sont bien verrouillées après utilisation via l’application ou le mécanisme automatique.
4.3. Contenu des Casiers
Il est interdit de stocker des produits inflammables, explosifs, illicites, périssables ou malodorants.
5. Responsabilité
5.1. Responsabilité de Run’eez
Run’eez s’engage à une obligation de moyens pour garantir l’accès 24/7 et la sécurité des lieux.
- Disponibilité : Run’eez ne saurait être tenu responsable des interruptions de service dues à des pannes de réseau internet/télécom, des mises à jour techniques ou des cas de force majeure.
- Vols et dommages : Les Hubs sont sous vidéoprotection et les casiers sont sécurisés (acier Corten, serrures connectées). Toutefois, Run’eez décline toute responsabilité en cas de vol ou de dégradation d’objets de valeur (bijoux, argent liquide, électronique) si aucune effraction du casier n’est constatée ou si l’Utilisateur a fait preuve de négligence (casier mal fermé, code partagé).
- Conseil : L’Utilisateur est invité à ne pas déposer d’objets dont la valeur excède 1000€ dans les casiers.
5.2. Responsabilité de l’utilisateur
L’Utilisateur est responsable de tout dommage matériel causé aux installations (écran cassé, banc dégradé, graffitis) par sa faute ou sa négligence. Run’eez se réserve le droit de facturer les frais de remise en état et de suspendre le compte.
6. Données Personnelles et Vidéoprotection
Conformément au RGPD :
- Données : Les données collectées servent à la gestion du service et ne sont pas revendues à des tiers.
- Vidéoprotection : Pour la sécurité des biens et des personnes, les Hubs sont équipés de caméras de surveillance (à l’entrée et dans la zone des casiers, à l’exclusion stricte des cabines de change). Les images sont conservées 30 jours et ne sont visionnées qu’en cas d’incident par les personnes habilitées.
7. Propriété Intellectuelle
L’application, le concept, la marque « Run’eez » et le design des Hubs sont la propriété exclusive de la Société. Toute reproduction est interdite.
8. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux de Lille seront seuls compétents.